تصميم متجر زد

زد وسلة ليستا المتجر نفسه بواجهتين

تخدمان السوق نفسه وتُطرحان معاً في المفاضلة غالباً، لكنهما تبنيان الصفحة بطريقتين مختلفتين — بنية قوالب مختلفة، وخيارات مختلفة لسلوك شبكة المنتجات، ومساحة حركة مختلفة في صفحة الدفع. والتصميم المرسوم لإحداهما ثم المُسلَّم للأخرى يصل وهو يحتاج قرارات لم يحسب أحد حسابها.

لذلك تُحسم المنصة قبل أن يبدأ التصميم لا بعده. هذا القرار وحده يزيل معظم إعادة العمل التي تحوّل مشروع أربعة أسابيع إلى سبعة.

الكتالوج هو ما يقرر التصميم، لا العكس

عشرون منتجاً وألفا منتج مشكلتان تصميميتان مختلفتان تحملان الكلمة نفسها. الكتالوج الصغير يستطيع أن يعرض كل شيء وأن يتصدّره التصوير. أما الكبير فيحيا ويموت على الفلاتر والتسمية والبحث — وشبكة جميلة لا يمكن تضييقها ليست إلا تمريراً أطول.

ولهذا السبب بالذات يسبق عمل الهيكل العمل البصري: شكل كتالوجك الفعلي هو ما يحدد أي الشاشات تهمّ.

الثقة مسألة تصميم في الخليج

المتسوق الذي يقرر إن كان سيدفع لمتجر لا يعرفه يقرأ إشارات، ومعظمها أشياء يتحكم فيها المصمم: هل شروط الشحن يمكن العثور عليها، وهل سياسة الاسترجاع مكتوبة بلغة إنسان، وهل تصوير المنتجات متسق بما يكفي ليبدو أن شركة واحدة التقطته.

هذه الصفحات تُصمَّم هنا لا تُعامَل كحشو قانوني. هي هادئة، وكثيراً ما تكون آخر ما يفحصه أحدهم قبل الدفع.

الشاشات التي لا يصممها أحد حتى يصل إليها عميل

بحث بلا نتائج. منتج نفد مخزونه بين صفحة التصنيف والضغطة. تأكيد الطلب. عملية دفع فاشلة. كل واحدة منها لحظة يقرر فيها المتسوق إن كان هذا المتجر يديره شخص يعرف ما يفعل.

تصميمها رخيص وتجاهلها مكلف، فهي جزء من العمل لا خدمة إضافية.